A seconda delle dimensioni e delle caratteristiche del villaggio e dello staff di animazione vi sono una serie di compiti fondamentali che solitamente vengono affidati a hostess e steward.
Questi compiti spaziano dall'accoglienza al ristorante all'assegnazione degli ombrelloni; dalla raccolta di prenotazioni ed iscrizioni per le varie attività proposte alla vendita di gadget, dall'esecuzione di ginnastiche e balli al sostegno alle attività di contatto, dall'amministrazione contabile dell'animazione stessa all'accompagnamento in escursione, dalla presenza al desk informazioni al nolo o la distribuzione di attrezzature.
In questo settore vengono convogliati i soggetti con migliore attitudine al ballo e all'animazione serale. Bella presenza e predisposizione per il lavoro di font office sono le caratteristiche basilari.